Ablauf Ihrer Bestellung

Wir legen großen Wert darauf, Ihnen ein angenehmes, transparentes und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. In unserem Online Shop haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung entweder als registrierter Kunde oder als Gast ohne Mindestbestellwert aufzugeben. Sie erhalten umgehend nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail und werden fortlaufend über jeden Schritt bis zur Auslieferung Ihrer Bestellung detailliert per E-Mail informiert.

Der Ablauf Ihrer Bestellung bei uns:

Schritt 1: Ihr Auftrag ist eingegangen
Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail

Schritt 2: Ihr Auftrag wurde bestätigt
Annahme der Bestellung und Bestätigung von MEZEI - Münzen | Edelmetalle per E-Mail

Schritt 3: Ihre Zahlung ist eingegangen (Vorauskasse) | Ihr Auftrag wird bearbeitet
Ihre Zahlung ist auf unserem Bankkonto eingegangen und wird ihnen per E-Mail bestätigt. Ihre Bestellung wird für die Auslieferung durch unseren Mitarbeiter an Sie vorbereitet.

Schritt 4: Ihr Auftrag wird versendet | Ihr Auftrag ist abholbereit (Click & Collect)
Ihre Bestellung befindet sich in der Auslieferung und wird Ihnen innerhalb der nächsten Werktage übergeben. Ihre Sendungsnummer erhalten Sie umgehend per E-Mail, der Versand ihrer Bestellung ist voll versichert und diskret verpackt.

Ihre Bestellung ist bei uns in gute Händen…

Unsere Zahlungsarten:

Zahlung per Vorauskasse per Überweisung oder per QR Code via Banking App

Wenn Sie per Vorauskasse zahlen, überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens und der Online Shop Bestellnummer auf unser Bankkonto. Der Versand bzw. die Abholung ihrer Bestellung erfolgt innerhalb der angebenden Lieferzeit an Sie.

Wir bitten um Beachtung, dass bei der Überweisung Ihres Auftrages der Vor- und Zuname von Besteller und Kontoinhaber identisch sein müssen (Gewerbetreibende ausgeschlossen). Im Falle einer Abweichung bitten wir Sie uns zeitnah entsprechende Nachweise in Form einer Vollmacht und einer Kopie des Lichtbildausweises der jeweiligen Personen (Besteller und Kontoinhaber) per E-Mail zuzusenden.
Warum achten wir auf die Sicherheit der Zahlung Ihrer Bestellung? In der heutigen digitalen Ära, in der Online-Transaktionen allgegenwärtig sind, wird die Sicherheit bei Zahlungen zu einem entscheidenden Faktor für Privatpersonen und Unternehmen gleichermaßen. Die Gewährleistung eines sicheren Zahlungsverkehrs ist von entscheidender Bedeutung, um das Vertrauen unserer Kunden zu gewähren und finanzielle Transaktionen vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen.

Zahlung per Barzahlung in Reutlingen

Gerne dürfen Sie Ihre Bestellung diskret mit einer Barzahlung (bis 100.000,00 EUR) in unserem Ladengeschäft in Reutlingen bezahlen und abholen.
Die Barzahlung im Ladengeschäft bietet Ihnen Diskretion und Privatsphäre. Im Gegensatz zu anderen Zahlungsmethoden hinterlässt die Barzahlung keine digitalen Spuren.
Bitte beachten Sie, dass in unserem Handelshaus keine EC, Kredit- und Debitkarten akzeptiert werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Unsere Logistikpartner:

Wir legen großen Wert auf Diskretion, Sicherheit und die Gewissheit, dass Ihre Bestellung vollständig versichert ist.

Ihr Vorteil eines Kundenkonto in unserem Online Shop:

Kundenwarenkorb: Jeder Artikel bleibt reserviert bis Sie zur Kasse gehen oder die Produkte aus dem Warenkorb entfernen.
Merkzettel: Ihr gewünschter Artikel bleibt für ihren nächsten Einkauf gespeichert.
Bestellstatus: Sie können immer den aktuellen Stand ihrer Bestellung einsehen.
Sicherheit: Im Kundenkonto haben Sie die Option, entweder Ihr Passwort zu ändern oder Ihr Kundenkonto zu löschen, je nach Ihren Präferenzen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung: Wir bieten Ihnen eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme zum Schutz ihres Benutzerkonto an.
Newsletter: Im Kundenkonto haben Sie die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren oder abzubestellen..
Adressbuch: Sie haben die Option mehrere Lieferadressen einzugeben. Alle Sendungen sind über uns 100% versichert und diskret verpackt.
Vorherige Bestellungen: Sie können jederzeit Ihre vorherigen Bestellungen einsehen.

Unsere Lieferzeit im Detail:

= Sofort lieferbar
= ca. 1 Woche | Lieferbar ab Lager
= ca. 2 Wochen | Artikel bestellt
= ca. 2 - 4 Wochen
= AUSVERKAUFT | Preis auf Anfrage

Alle Angebote verstehen sich in Bezug auf Preis, Menge und Lieferung freibleibend.

Unsere Erhaltungsgrade im Online Shop der Münzen und Barren:

Polierte Platte ( PP ) | Oberfläche poliert und mattiert, keine Gebrauchsspuren
Stempelglanz ( ST ) | Oberfläche mit minimalen Gebrauchsspuren durch die Herstellung
Vorzüglich - Stempelglanz ( VZ - ST ) | Oberfläche mit Gebrauchsspuren
Sehr Schön - Vorzüglich ( SS - VZ ) | Oberfläche mit starken Gebrauchsspuren
Sehr Schön ( SS ) | Oberfläche mit sehr starken Gebrauchsspuren
Antik Finish ( Antique Finish ) | Herstellung der Münze in einer hochwertigen antiken Optik bedingt durch einer besonderen matten Spezialveredelung

Für weitere Fragen zu Ihrer Bestellung und unseren Produkten sind wir gerne per Telefon unter 07121 338535 innerhalb unserer Öffnungszeiten für Sie da.

Wir freuen uns auf Ihre Bestellung.

Ihr Handelsteam von MEZEI - Münzen und Edelmetalle

MEZEI
Münzen | Edelmetalle
Bollwerkstraße 2
72764 Reutlingen

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